KONKURENCES PRIEKŠROCĪBAS
- Uzlabojiet produktu vai pakalpojumu kvalitāti, uzzinot precīzu klientu viedokli.
- Sekojiet katra darbinieka apkalpošanas kvalitātei.
- Jūsu apmeklētāji novērtēs to, ka Jums ir svarīgs viņu viedoklis un Jūs strādājat pie preces vai servisa uzlabošanas.
ATSAUKSMJU TERMINĀLU VAR IZMANTOT:
Mazumtirdzniecības veikalos
Lielveikalos
Modes preču veikalos
Konditorejās
Suvenīru veikalos
Skaistumkopšanas nozarē
Degvielas uzpildes stacijās
Veselības aprūpes nozarē
KĀDI IR ATSAUKSMJU TERMINĀLA IEGUVUMI JŪSU IESTĀDĒ?Vienkāršākais veids, kā reāllaikā iegūt klientu atsauksmes. Noskaidrojiet klientu pieredzi un viedokli par apkalpošanu, ēdienu, atmosfēru, interjeru un citiem Jums svarīgiem jautājumiem. Ja saņemat neapmierināta klienta atsauksmi, rīkojieties nekavējoties.
Neļaujiet klientam aiziet neapmierinātam, neatgriezties un atstāt negatīvu atsauksmi!
Uzziniet, kāpēc klienti apmeklēja Jūsu iestādi un vai plāno to darīt arī turpmāk. Noskaidrojiet, ko viņi vēlas uzlabot, kas viņus apmierina visvairāk un kas mudinātu apmeklēt Jūs biežāk. Jūs ne tikai uzlabosiet kvalitāti, bet arī iegūsiet vairāk un lojālākus klientus.
✓ Atsauksmes un statistika reāllaikā
✓ Iespēja pieņemt steidzamus lēmumus, pirms klients pametis iestādi
✓ Kvalitātes uzlabošana un klientu apmierinātības pieaugums
✓ Sekojiet katra darbinieka apkalpošanas kvalitātei
✓ Salīdziniet dažādu darbinieku vai iestāžu darba kvalitāti
✓ Ieviešana dažu dienu laikā
MĀKOŅRISINĀJUMS
Aktivizējiet, mainiet jautājumus, iegūstiet atskaites reāllaikā un attālināti.
Atsauksmju terminālu ar API palīdzību iespējams savienot ar citām Jūsu uzņēmumam svarīgām sistēmām.
✓ Saņemiet reāllaikā sistēmā, sms vai e-pasta paziņojumus par atskaitēm
✓ Ieplānojiet nedēļas vai mēneša atskaites
✓ iOS un Android lietotne
INTERAKTĪVS REKLĀMAS LAUKUMS
Informējiet apmeklētājus par uzņēmuma aktualitātēm, izmantojot atsauksmju termināla reklāmas laukumu. Rādiet animētus banerus vai video reklāmas, pirms vai pēc atsauksmes iesniegšanas. Mainiet reklāmas attālināti reāllaikā un iegūstiet noderīgas atskaites. Tādā veidā palielināsiet pārdošanas apjomu.
Radiet pozitīvu iespaidu par Jūsu uzņēmumu. Klienti novērtēs to, ka Jums rūp viņu viedoklis un Jūs strādājat pie pakalpojuma uzlabošanas.
